«As is» в IT-договоре — отказ от гарантий и риски
AIARM bug warranty + UAT — не «as is» с полной предоплатой. Например, загрузите PDF или DOCX на aiarm.ru.
Зачем это руководство
«As is» + 100% prepay + deemed acceptance — вы оплатили продукт без права требовать исправления; баги становятся платным T&M.
Как AIARM помогает
AIARM найдёт disclaimer as is и условия приёмки в IT-договоре — до финального платежа.
Когда использовать это руководство
При подписании лицензии, SaaS-оферты или договора на ПО — когда есть disclaimer «as is» и исключение implied warranties. Ключевой вопрос: что реально можно требовать при багах.
Чек-лист: as is и гарантии в IT-контракте
При подписании лицензии, SaaS-оферты или договора на ПО — когда есть disclaimer «as is» и исключение implied warranties. Пройдите таблицу ниже и отметьте каждую строку: «ОК» или «требует исправления».
| № | Что проверить | Где в документе | Критерий «ОК» | Типичная ошибка |
|---|---|---|---|---|
| 1 | As is | Disclaimer | С carve-out | Полный отказ (as-is-warranty-disclaimer) |
| 2 | Bug fix | Support | SLA на исправление | «No warranty» (sla-compensation-check) |
| 3 | Fitness | Purpose | Соответствие ТЗ | «As available» (software-prepayment-refund) |
| 4 | Убытки | Cap | Carve-out gross negligence | Zero liability (limitation-of-liability-draft) |
| 5 | Acceptance | UAT | По чек-листу | «Считается принятым» (deemed-acceptance-trap) |
| 6 | Escrow | Risk | При weak warranty | Нет (vendor-lock-in-trap) |
| 7 | ПДн | Security | Отдельные warranties | As is на security (data-breach-penalty-clause) |
| 8 | Решение | Legal | Balanced terms | Подписали оферту (Go/no-go) |
Порядок проверки
- Не принимайте pure «as is» для custom-разработки за миллионы.
- Требуйте warranty period на bugs (90 дней минимум).
- UAT и acceptance по ТЗ — не deemed acceptance через 5 дней.
- Carve-out: gross negligence, ПДн, IP infringement.
- Для critical systems — escrow или поэтапная оплата по milestone.
Пример из практики
Пример: «as is» + оплата 100% — критичный баг через 2 недели
Неправильно: Заказчик принял ERP-модуль «as is» с оплатой 100% upfront; через 2 недели — баг в расчёте НДС, ошибочные счета на 12 млн ₽ контрагентам. Disclaimer закрыл warranty claims; исправление подрядчик выставил как T&M 890 тыс. ₽.
Правильно: Milestone 40/40/20 + 90-day bug warranty + UAT checklist — критичные дефекты исправлены в warranty.
См. software-prepayment-refund и limitation-of-liability-draft.
Частые вопросы: Опасен ли бессрочный доступ «as is»
Опасен ли бессрочный доступ «as is»?
Да для paid custom/SaaS: нет remedy при багах; требуйте bug warranty, SLA, acceptance по ТЗ, carve-out liability, не 100% upfront.
SaaS «as is» — норма?
Часто в офертах; переговоры на SLA и credits для tier enterprise.
Deemed acceptance через 5 дней?
Red flag; фиксируйте UAT period и defect list.
Можно оспорить as is в суде?
Сложно при явном disclaimer; лучше править до подписи.
Проверьте документ бесплатно
Загрузите PDF или DOCX — AIARM подсветит риски за минуты.